Verantwortliche Stelle
Soclic Group Sàrl
Rue de la Navigation 1, 1201 Genf, Schweiz
UID: CHE-430.016.769
E-Mail: contact@soorder.ch
Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie die Website soorder.ch und die Soorder-App nutzen, gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Erhobene Daten
Formulare der Website
- Vor- und Nachname, Name des Betriebs
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Profil (Gastronom, Lieferant, andere) und Inhalt Ihrer Nachricht
Konto und Nutzung der App
- Angaben zu Ihrem Betrieb oder Unternehmen
- Bestellungen, Kataloge, verknüpfte Lieferanten und Kunden
- Anmelde- und Nutzungsdaten der App
Empfehlungsprogramm
- Ihre Kontaktdaten und die für die Auszahlung der Provisionen nötigen Angaben
- Die Kontaktdaten der von Ihnen empfohlenen Personen, mit deren Einverständnis
Technische Daten
- IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, erfasst in den technischen Protokollen des Hosters
Zwecke der Bearbeitung
- Beantwortung Ihrer Kontakt- und Demo-Anfragen
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Übermittlung und Verfolgung Ihrer Bestellungen
- Verwaltung der Abos, der Rechnungsstellung und des Empfehlungsprogramms
- Gewährleistung der Sicherheit und des reibungslosen Betriebs von Website und App
- Verbesserung unserer Dienste
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Ihre Daten gestützt auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Konto, Bestellungen, Abo), Ihre Einwilligung (Formulare), unser berechtigtes Interesse (Sicherheit, Verbesserung des Dienstes) und die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Steuern).
Empfänger und Auftragsbearbeiter
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können weitergegeben werden:
- an die betroffenen Gastronomen oder Lieferanten, soweit dies für die Ausführung der Bestellungen nötig ist;
- an unsere technischen Dienstleister: Hosting der Website (GitHub, Inc., USA), Bearbeitung der Formulare (Formspree, Inc., USA), Vertrieb der Apps (Apple, Google);
- an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
Bekanntgabe ins Ausland
Einige Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA. Diese Bekanntgaben sind durch geeignete Garantien abgesichert, etwa das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standardvertragsklauseln.
Aufbewahrungsdauer
Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, danach höchstens 3 Jahre ohne neuen Austausch. Kontobezogene Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung aufbewahrt. Buchhaltungsbelege werden gemäss Schweizer Recht 10 Jahre aufbewahrt.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen, insbesondere durch verschlüsselte Übertragung (HTTPS).
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@soorder.ch.
Sie können zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes in der Europäischen Union Beschwerde einreichen.
Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder der Gesetzgebung zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihren Personendaten: contact@soorder.ch oder per Post an Soclic Group Sàrl, Rue de la Navigation 1, 1201 Genf.