Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zur und die Nutzung der Plattform Soorder, die von der Soclic Group Sàrl, Rue de la Navigation 1, 1201 Genf, Schweiz (UID CHE-430.016.769), bereitgestellt wird.

Sie legen die Rechte und Pflichten der Parteien fest und gelten für alle in der Schweiz registrierten Nutzer: Gastronomen, Lieferanten, Gruppen und Franchisebetriebe. Mit der Eröffnung eines Kontos akzeptiert der Nutzer diese AGB.

2. Beschreibung des Dienstes

Soorder ist eine SaaS-Plattform für iOS und Android, die es ermöglicht:

• Gastronomen, bei ihren Lieferanten zu bestellen, Lieferungen zu verfolgen und ihre Einkaufshistorie einzusehen;
• Lieferanten, Bestellungen in Echtzeit zu erhalten und ihre Kunden, ihren Katalog, ihre Fahrer, Aktionen und Verkäufe zu verwalten.

3. Rolle von Soorder

Soorder ist ein technischer Vermittler. Die Plattform übermittelt die Bestellungen und ermöglicht deren Verfolgung. Der Kaufvertrag über die Waren kommt direkt zwischen Gastronom und Lieferant zustande.

Die Lieferanten bereiten die Bestellungen selbst vor und liefern sie aus. Sie sind allein verantwortlich für ihre Produkte, Preise, Verfügbarkeit, Qualität, die Einhaltung der Hygienevorschriften und die Lieferfristen.

4. Registrierung und Konto

• Die Registrierung ist Fachleuten der Gastronomie und ihren Lieferanten in der Schweiz vorbehalten.
• Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
• Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten über sein Konto verantwortlich.
• Jede unbefugte Nutzung ist umgehend an contact@soorder.ch zu melden.

5. Abonnements und Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da die Soclic Group Sàrl derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine MWST in Rechnung gestellt.

Die Preise können sich ändern. Jede Änderung wird mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

6. Zahlung und Rechnungsstellung

• Abonnements werden monatlich im Voraus per automatischer Belastung abgerechnet.
• Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, American Express.
• Zahlungen werden über einen PCI-DSS-zertifizierten Anbieter abgewickelt. Soorder speichert keine vollständigen Kartendaten.
• Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zum Dienst bis zur Begleichung gesperrt werden.

7. Laufzeit und Kündigung

• Das Abonnement ist monatlich, ohne Mindestlaufzeit, und verlängert sich automatisch jeden Monat.
• Der Nutzer kann jederzeit in seinem Kundenbereich oder per E-Mail an contact@soorder.ch kündigen.
• Damit der Folgemonat nicht verrechnet wird, muss die Kündigung vor Ende des laufenden Monats erfolgen.
• Der angebrochene Monat bleibt geschuldet; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.
• Soorder kann ein Konto bei Verstoss gegen diese AGB sperren oder kündigen.

8. Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich, Soorder redlich und im Einklang mit dem Schweizer Recht zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• falsche oder irreführende Angaben zu veröffentlichen, insbesondere zu Produkten und Preisen;
• fiktive Bestellungen aufzugeben oder den Betrieb der Plattform zu stören;
• auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen oder dies zu versuchen;
• die Plattform zu rechtswidrigen Zwecken zu nutzen.

9. Geistiges Eigentum

Die Plattform Soorder, ihr Quellcode, ihr Design, ihre Marken, Logos und Inhalte sind ausschliessliches Eigentum der Soclic Group Sàrl. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Von Lieferanten veröffentlichte Inhalte (Fotos, Produktbeschreibungen) bleiben deren Eigentum; sie räumen Soorder das Recht ein, diese während der Dauer des Abonnements auf der Plattform anzuzeigen.

10. Haftungsbeschränkung

Soorder setzt alles daran, die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, kann jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder Störungen eines technischen Dienstleisters.

Soorder haftet weder für die Ausführung der Bestellungen noch für die von den Lieferanten gelieferten Produkte. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Soorder auf die Abonnementsgebühren der letzten 3 Monate vor dem Schadenfall beschränkt.

11. Personendaten

Soorder bearbeitet Personendaten gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und gegebenenfalls der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der AGB

Soorder kann diese AGB ändern. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte des Kantons Genf zuständig, unter Vorbehalt der Beschwerde an das Bundesgericht.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung massgebend.

14. Kontakt